AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

En cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, Jahdai Maldonado, quien opera bajo la marca comercial Jahdai Pom, con domicilio en La Paz 1, Morelos, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabamos de nuestros clientes y usuarios a través de jahdaipom.com, así como de nuestros canales de atención.

1. Datos personales que recabamos

Para proporcionar nuestros productos y servicios podremos recabar, según corresponda, datos como nombre y apellidos, correo electrónico, número telefónico, domicilio de entrega y/o facturación, información relacionada con pedidos y compras, datos necesarios para facturación cuando ésta sea solicitada, así como la información que el usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con nosotros.

También podremos recibir información técnica relacionada con el uso de nuestro sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores, cookies y tecnologías similares.

Jahdai Pom no solicita intencionalmente datos personales sensibles para realizar las operaciones ordinarias de nuestra tienda en línea.

2. Finalidades primarias

Utilizamos los datos personales necesarios para:

• Procesar, confirmar y administrar compras y pedidos.
• Gestionar pagos relacionados con las compras.
• Preparar, enviar y entregar pedidos.
• Comunicarnos con el cliente respecto de su compra.
• Brindar atención y soporte.
• Atender aclaraciones, cambios, devoluciones o incidencias.
• Emitir facturas cuando sean solicitadas.
• Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de nuestra tienda y nuestros usuarios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.

3. Finalidades secundarias

Cuando resulte aplicable, podremos utilizar determinados datos para enviar novedades, lanzamientos, promociones, comunicaciones comerciales, encuestas de satisfacción y para conocer mejor las preferencias de nuestros clientes con el propósito de mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a mipomeraneo@gmail.com.

La negativa al tratamiento para estas finalidades secundarias no afectará la compra ni la prestación de los servicios solicitados.

4. Pagos

Los pagos realizados en nuestra tienda pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago disponibles en el sitio al momento de realizar la compra.

Estos proveedores pueden tratar determinados datos necesarios para procesar y proteger las transacciones de acuerdo con sus propios términos y avisos de privacidad.

Jahdai Pom no almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias cuando ésta es procesada por proveedores externos de pago.

5. Envíos y proveedores de servicios

Para poder completar una compra y entregar los productos adquiridos, podremos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que intervienen en nuestra operación, tales como servicios de mensajería y logística, procesamiento de pagos, infraestructura tecnológica, facturación, soporte y otros proveedores necesarios para prestar nuestros servicios.

Únicamente se proporcionará la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente, conforme a la legislación aplicable.

6. Transferencias de datos

Los datos personales podrán ser comunicados o transferidos cuando sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación con el cliente, ejecutar servicios solicitados, operar la tienda o cuando exista una obligación o requerimiento legal.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado en los términos correspondientes.

7. Cookies y tecnologías similares

jahdaipom.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mantener sesiones, recordar determinadas preferencias, conocer el desempeño de la tienda, generar estadísticas, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, realizar funciones de medición, personalización o publicidad.

Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por plataformas y proveedores tecnológicos, analíticos o publicitarios utilizados por la tienda.

El usuario puede administrar determinadas preferencias mediante las herramientas que se encuentren disponibles en el sitio y/o mediante la configuración de su navegador, según corresponda.

8. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales tienes derecho a solicitar el Acceso a tus datos, su Rectificación cuando sean in